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乐清市智造家智能科技有限公司

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质量及服务承诺

我公司以“传递真诚,弘扬文明”为宗旨,大力引进国内外先进技术,加速新产品开发速度,不断提高产品装配水平,精心作业,尽心服务。力争在技术、质量、管理水平上达到国家标准,向国际最高水平看齐。同时加大质量管理投入,积极采用一流的检测手段,努力实现“产品一次检验合格率 98% 以上,顾客投诉率每月不超过一次”的质量目标,做到出厂产品合格率 100%。贯彻“顾客的满意是我们永恒的追求”的质量方针让用户放心使用,并向用户作如下全文件服务承诺:

售前服务:

配合用户要求,提供设计咨询服务,为用户提供最经济、最可行的方案。

售中服务:

1、为用户操作人员提供相关知识的培训,确保让他们掌握产品的特点;

2、允许用户相关员直接参加有关产品的生产、装配,让其进一步了解产品的结构性能;

3、保证产品质量符合国际、国家有关标准的规定和合同要求。

售后服务:

1、为用户操作人员扶提供相关知识的培训,确保让他们掌握产品的特点;

2、用户长期提供热情、周到的服务,接到用户要求,乐清及邻近地区保证 4 小时内赶到现场,国内其它地区 24小时内赶到现场(路程时间 12 小时以内);交通闭塞地区 48 小时到场。

3、为用户提供永久咨询服务,有问必答。
 

客户服务理念:
诚信经营,追求卓越,贴心服务,让客户满意,从细微处为用户着想,为客户提供优质的产品和服务,以此打造一个安全、良好的生活、生产环境。

为客户提供优质的产品和完善的售前、售中以及售后服务是我们的服务目标;满足客户的需要是企业营销工作的重要内容之一。本着“ 以市场为导向、以科技为动力 ”的宗旨向广大新老客户和支持本公司的各界人士提供最优质的服务!

公司设服务热线为用户解答各种有关产品方面的疑问与难题,服务热线电话0577-61782277


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